Руски туристи: „Хрватска потпуно нeспремна за дочек туриста“

Крк.

Крк.

Getty Images
Наше колеге из хрватске редакције RBTH разговарале су са 19 руских туриста, који свој одмор проводе у Хрватској, од Ровиња до Сплита. Већина њих сматра да се квалитет туристичке понуде Хрватске значајно погоршао.

Одмор у Далмацији не одговара обећаном

Ана Јарош, млада мама, више пута је летовала у Хрватској. Готово да би се могло рећи да је била заљубљена у Хрватску. Међутим текуће 2017. године наступило је велико разочарење, па је у изјави нашој редакцији, Хрватску упоредила са „лепо упакованим неукусним бомбонама“. Ана наводи да на фотографијама „све делује сјајно, али у стварности апартмани су ужасни, плаже претрпане, услуга у кафићима и ресторанима веома лоша. Све то не би било можда толико страшно да цене у Хрватској нису превисоке“.

Ана ЈарошАна Јарош

„Ипак треба напоменути да има и неких позитивних примера. Прво, кафа и коктели у баровима су укусни, а друго, детету се овде допада. Рецимо, када је једном је у кафићу протрчала буба шваба људи су се веома одушевили. Овде је прилично опуштена атмосфера, што заједно са лепим морем умањује негативне ефекте несавршене туристичке услуге и понуде.“

Ана ЈарошАна Јарош

Када сам власнике апартмана питала да ли је нормално да у апартаману који плаћамо 75 евра дневно имамо овакву ренду, одговорили су ми збуњено да су је „наследили од баке“. Била сам у дилеми да ли да се смејем, или да плачем. 

Хрватска је много боља од Црне Горе

Полина КорољковаПолина Корољкова

Полина Корољкова сваке године долази у Хрватску.  „Овде постоје претрпана и не баш чиста места. Управо због тога избегавамо плаже у великим градовима – не само у Хрватској, већ и другим местима где летујемо. У Хрватској нисам приметила ни једну прљаву бетонску плажу, иако сам обалом прошла неколико пута и боравила на 15 острва“, каже Корољкова.

За Хрватску не сматра да је скупља од суседне Црне Горе, за коју каже да је неупоредиво прљавија. „Апартмани и ексклузивни ресторани примерени су својој цени. Нису јефтини, али су добри…“

Полина КорољковаПолина Корољкова

Проблеми са интернетом

Олег Брагин, програмер и отац двоје мале деце, други пут одмара у Хрватској. Ове године су посетили Мали Лошињ и одсели у породичном хотелу са услогом „all inclusive“. Олег наводи да је хотелска храна за његову породицу „новац бачен низ ветар“, јер како каже: ,,Доручак преспавамо пошто се у Хрватској завршава у 9 сати, а време ручка обично смо проводили на плажи“.

Код Олега постоји још једна замерка: „Мени је, као програмеру, јако важан добар и поуздан интернет, међутим у хотелима постоје велики проблеми с тим“.

Недостатак услуге „all inclusive“

Руским туристима се допада „all inclusive“ услуга у  хотелима, међутим у Хрватској се нуди само у ограниченом броју хотела.

У Хрватској готово да се не нуди класични „ all inclusive“.  Марија Масловскаја, новинар у једном туристичком  часопису наводи да ,,одмор на коме можете безбрижно лежати цели дан на плажи док вам доносе коктеле у Хрватској је могућ, али не у сваком хотелу, нити чак у сваком граду“.

На северној обали Хрватске готово да нема хотела са пет звездица. Ако путујете обалама острва Кос, Крф, по Турској и Египту, наићи ћете на мноштво „петица“. С друге стране, у Поречу нема нити једног таквог објекта, постоји неколико јаких „четворки“ и пуно „тројки“. Што се спуштате јужније, ближи сте скупим одмаралиштима у Сплиту и Дубровнику, а број „петица“ се повећава. Међутим, такви хотели коштају неколико пута више, него у Турској и Египту, каже путник и фотограф Кирил Блохин.

Child-friendly држава

„Ми за одмор стално бирамо Хрватску, јер представља 100% ,,child-friendly'' земљу”, наводи маркетолог  Александра Карницкаја. Љубав према деци овде није само питање пристојности, или део услуге, већ посебност овдашњег менталитета. То можете приметити свугде. Купујете воће на локалној пијаци са бебом на рукама? Продавац ће вам сигурно поклонити нешто лепо, специјално за бебу. Идете у ресторан са целом породицом? Тамо ће се сигурно наћи дечија столица - хранилица, специјални дечји јеловник и прибор за цртање. На бројним великим плажама направљени су посебни насипи како би деца могла безбедно да се играју у плићаку. Ако вам треба било шта за бебу (кревет, хранилица...) неће бити проблема, сматра Александра и додаје: „Овде толико воле децу да постоји велика вероватноћа да ће вам то све дати бесплатно. Главно је хотел о томе обавестити унапред, посебно ако долазите у високој сезони.“

Поред свега горе наведеног, туристи се жале да обала није спремна за туристичку сезону – „на половини обале се граде нове куће и хотели, тако да је свугде бучно и пуно прашине“.

„Са тачке гледишта лепоте природе, Хрватска у Европи је без премца. Нажалост туристичка услуга се веома погоршала у поређењу са периодом од 2005. до 2013. Обишли смо пет различитих плажа – атракције на води су у очајном стању, половина их уопште не ради. Акваријуми су прљави, половина изложбених експоната недостаје, а што се ресторана тиче – храна се чека барем 40 минута“, речи су психолога Антона Гамајука.

Свако, па и делимично копирање материјала Russia Beyond без писмене дозволе и линка на оригинални текст објављен на веб-сајту Russia Beyond третира се као грубо кршење закона о ауторским правима Руске Федерације. Russia Beyond и медијски холдинг RT задржавају право реаговања на сличне противправне радње и покретања судског поступка.