Пет начина да вам у Русији украду новац путем SMS-а

Криминалци користе неопрезност корисника и чињеницу да се веома мало људи придржава упутстава мобилног оператера или своје банке. Извор: Getty images / Fotobank.

Криминалци користе неопрезност корисника и чињеницу да се веома мало људи придржава упутстава мобилног оператера или своје банке. Извор: Getty images / Fotobank.

Преваранти различитим методама успевају да скину око 300 милиона долара годишње са рачуна корисника мобилних телефона у Русији. И поред низа предузетих мера и нових закона, ни губици мобилних оператера нису много мањи. „Руска реч“ представља пет најчешћих начина на које можете изгубити новац у Русији ако сте неопрезни са својим мобилним телефоном.

Како би заштитила власнике мобилних телефона, Државна дума РФ је унела измене у закон „О системима везе“ које од 2014. треба да обавежу кориснике мобилне телефоније да отворе посебан рачун за плаћање посебних услуга.

Број разних начина за узимање новца на превару увећава се из дана у дан. Међутим, постоји неколико уобичајених шема које, без обзира на то што су доста познате, и даље доносе приходе преварантима. Из огромног броја њих може се издвојити 5 најчешћих облика SMS преваре у Русији.

1. „Уплати ми кредит“

Преваранти се често представљају као блиски сродници којима је хитно потребан новац јер су се нашли у тешкој ситуацији. „Мама, уплати ми што пре 50 долара на овај број, објаснићу ти све касније“, обично шаљу поруке тог типа. Рачунају на то да у стресној ситуацији потенцијална жртва неће покушавати да ишта проверава.

Оператери имају неколико основних начина да заштите своје кориснике, али сви они захтевају додатне кораке од стране корисника и зато нису увек ефикасни.

Тимур Нигматулин, „Инвесткафе“

Поред тога користе и нешто префињенији приступ: власнику телефона са непознатог броја стиже порука да му је рачун допуњен за одређени износ, затим телефон звони и јавља се непозната особа која каже да је приликом уплате кредита погрешила број за једну цифру и онда моли власника да исти износ уплати на број који му даје, уздајући се у његову савесност. У таквом случају људи често забораве да провере своје стање на рачуну како би приметили да SMS потврда о допуни кредита уопште није стигла од оператера.

2. „Добили сте награду“

Још један уобичајени облик преваре такође циља на људску слабост. Корисник добија SMS са обавештењем о наградном добитку – наводно од мобилног оператера, или од некакве радио-станице. Међутим, да би добио награду, треба само да позове кратак број или да пошаље SMS на њега. А када то и уради, одмах му се скида новац са рачуна.

3. „Пошаљите SMS и разблокираћемо вам компјутер“

Затим следе преваре везане за ситуације када рачунар заблокира. Приликом посете одређеним сајтовима (често ако су сајтови такве природе да жртва не би волела да било ко други зна да их она посећује...) на екрану се појављује прозорчић са текстом „Ваш рачунар је блокиран, да бисте га одблокирали пошаљите SMS на број...“ Такав прозор корисник може и сам да затвори, само што се нажалост не сналази свако. И то је оно што преваранти покушавају да искористе.

4. „Кликните на овај линк“

Постоје и случајеви када се користе SMS поруке са линком који води до нежељеног рекламног садржаја, односно активира апликације или садржаје за чији преглед се плаћају високе тарифе. Треба избегавати SMS поруке са непознатог броја или веб-сајта сличне садржине: „Стигла Вам је разгледница, да бисте је погледали, кликните на овај линк“. У супротном се може лако изгубити сав новац са рачуна, па и више од тога.

5. Када ни новац са рачуна није довољан...

У последње време је апетит SMS превараната порастао па им мањи износи са рачуна власника мобилних телефона више нису довољни. Све више се разрађују шеме путем којих се долази до података са кредитних картица. Најчешћи случај је SMS са обавештењем о блокади кредитне картице и захтевом да се унесу лични подаци како би она била одблокирана. Банке стално упозоравају своје клијенте да никада на такав начин не дају своје личне податаке и PIN кодовe. Нажалост, многи заборављају ову опомену.

Шта чинити?

Према новом закону, корисници ће од сада морати да отворе посебан рачун за плаћање посебних услуга, и за то ће моћи да употребе само новац са тог рачуна и само до износа на рачуну. Колико ће такве мере успети да реше проблем остаје да се тек види, сматрају стручњаци. Није искључена ни могућност да ће тржиште посебних мобилних услуга и забавних садржаја потпуно пропасти јер корисници једноставно неће отварати посебне рачуне да би плаћали апликације.

МТС просечно блокира око милион порука дневно и надају се да ће им одређени прописи везани за тржиште мобилних садржаја и услуга помоћи да се изборе са несавесним контент-провајдерима.

И сами оператери покушавају да заштите своје кориснике од превара, али не успевају увек у томе. „Оператери имају неколико основних начина да заштите своје кориснике, али сви они захтевају додатне кораке од стране корисника и зато нису увек ефикасни“, истиче аналитичар компаније „Инвесткафе“ Тимур Нигматулин. Према његовим речима, најчешће су то инфо-линије или присуство оператера на друштвеним мрежама.

Постоје и такозване SMS линије. На пример, компаније „Вимпелком“ („Билајн“) и МТС пружају могућност да се сумњиве SMS поруке проследе на сервисни број где их проверавају стручњаци. То потврђују и у самим компанијама. „МТС заправо већ испуњава законске захтеве и обавештава клијенте о ценама и садржају услуга. У 2012. смо увели систем обавезног обавештавања корисника о ценама посебних услуга и садржаја у тренутку њиховог наручивања, а сви подаци о трансакцијама и обради таквих захтева пребачени су на наш сајт“, истиче представник МТС-а Дмитриј Солодовников. Компанија „Мегафон“ има посебан сајт на којем могу да се добију све информације о одређеним врстама преваре, као и да се такви случајеви пријаве оператеру.

Међутим, главни начин за борбу против разних злоупотреба јесте блокирање бројева које преваранти користе. Како наводе у МТС-у, они просечно блокирају око милион порука дневно. Оператери у сваком случају прихватају сваку врсту помоћи државе како би се корисници заштитили од SMS превараната. „Надамо се да ће одређени прописи везани за тржиште мобилних садржаја и услуга помоћи да се изборимо са несавесним контент-провајдерима“, истиче Дмитриј Солодовников.

Росијскаја газета. Сва права задржана.