Црна Гора 2017. очима руских туриста

Добре Воде

Добре Воде

Црногорски туризам последњих месеци привлачи већу пажњу руске јавности него ранијих година. На пролеће je неколико руских телевизија приказало прилоге који су негативно говорили о туристичкој понуди Црне Горе са становишта квалитета услуге, хигијене, чистоће мора и безбедности. „Руска реч“ покушаће да вам из прве руке представи непосредне утиске туриста из разних крајева Руске Федерације, од Карелије до Далеког Истока.

Интервјуисани туристи у Црној Гори су одмарали у луксузним и скромнијим хотелима, приватном смештају, овде долазе годинама заредом, периодично, а било је оних који су у Црној Гори боравили први пут. Већина интервјуисаних упућена је да су званични односи између Русије и Црне Горе у последње време нарушени, али политичка питања нису имала пресудан утицај на одлуку да свој одмор проведу на делу јадранске обале између Херцег Новог и Улциња.

Летује ли у Црној Гори више или мање руских туриста?
Упркос контроверзама, руски туристи су и ове године у релативно великом броју посетили Црну Гору. Током августа месеца појавиле су се крајње опречне информације, које са једне стране говоре да је број путника из Русије на аеродрому Тиват порастао за 15-20%, а са друге да се број руских туриста у хотелима смањио за 30%. За подвлачење црте и адекватне оцене евентуалних флуктyација посете руских туриста треба ипак сачекати крај септембра месеца. Индикативно је да је у шпицу ове сезоне углавном било слободних места у хотелима и свим авио летовима из Русије, што није био случај са претходним годинама.

Црногорски министар туризма Павле Радуловић је пре неколико дана текућу туристичку сезону оценио је на „нивоу златних година“. Mинистар је потврдио да су и ове сезоне најбројнији туристи из Русије и окружења, међутим избегао је да одговори да ли се њихов број променио у односу на претходне сезоне, додајући да је број туриста из земаља ЕУ већи за око 15% него претходне године. По подацима Националне туристичке организације Црне Горе, у 2014. години просечан руски туриста је за своје летовање у Црној Гори трошио просечно 885 евра недељно, што је било двоструко више од потрошње просечног туристе из земаља ЕУ.     

Допадају се људи и православни манастири, урбанистички хаос оскрнавио земљу 

Лариса је приватни предузетник из Њижнег Новгорода и у Црној Гори долази трећи пут. Као и претходних година Црну Гору је посетила у августу, а ове године боравила је са ћерком и рођацима, остала је укупно 3 недеље. Летује у Бечићима у приватном смештају и рентира апартман за 75 евра дневно.

Лариса и Игор Дамјановић / И. ДамјановићЛариса и Игор Дамјановић / И. Дамјановић

„Веома ми се допада овде. Много путујем, била сам у преко 20 туристичких дестинација на свим континентима, а ваша земља ми је једна од омиљених“, наводи Лариса. И додаје: „Сматрам да су људи оно основно што репрезентује једну земљу. Ваши обични људи су заиста дивни и веома пријатељски настројени према Русима. То је можда повезано са нашом заједничком историјом и православном вером“.

Лариса приликом сваког доласка у Црну Гору обилази православне манастире. На њу је посебан утисак оставио манастир Острог. Овде јој се поред пријатних људи, допада природа, чисто море, храна у ресторанима, интересантне и садржајне екскурзије.

Фотографија из Ларисине приватне архивеФотографија из Ларисине приватне архиве

Позитивну слику о Црној Гори по Ларисином суду квари лоше испланирана стамбена изградња и таксисти. „Прве године покушали смо да изнајмимо рент-а-кар, али смо одустали већ други дан, јер слободан паркинг готово је немогуће наћи. Такође, када скренете са магистрале у насеље, улице су веома стрме и уске, мимоћи се са аутомобилом из супротног правца прави је кошмар. Заиста је велика штета што је ова прелепа земља оскрнављена урбанистичким хаосом.“

Лариса се такође жали да јој будвански таксисти за једну исту реалцију понекад покушавају наплатити и до 3-4 пута већу цену. Као мањкавост овдашње туристичке понуде наводи да фотографије апартмана у приватном смештају на сајту за резервације не одговарају реалном стању, као и да је удаљеност смештајног капацитета од мора углавном значајно већа, од назначене на сајту.         

Прескупо, плаже прљаве, локални момци привлачни, али неваспитани

Анастасија је ТВ режисер и монтажер из Москве, први пут летује у Црној Гори. Одсела је у хотелу Авала, објекту са 4 звездице, где је двокреветну собу заједно са другарицом плаћала 309 евра дневно. „Сматрам да услуга у хотелу не одговара цени коју смо платили. У Италији неупоредиво боља услуга кошта мање. Запослени у хотелу и другим угоститељским објектима очајно говоре руски језик, тек незнатно боље стоје са енглеским. Цене у појединим ресторанима веће су него у Москви“, казала нам је Анастасија.

Анастасија / Фото: И. ДамјановићАнастасија / Фото: И. Дамјановић

Анастасија је однос запослених у самопослугама, пекарама и другим малпородајним објектима оценила као далеко од љубазног, уз опаску: „Не знам да ли су само дрски према Русима, или су такви и према осталима?“ Незадовољна је зато што дискотеке у Старом Граду раде само до 1 сат, а такође сматра да је хигијена на будванским градским плажама очајна: „Песак је пун опушака и другог смећа, а море је далеко од чистог. Ван Будве је ситуација неупоредиво боља, нпр. веома ми се допада плажа Плоче, тамо је вода кристално чиста, а хигијена на већем нивоу.“

Коментарисала је и понашање локалних момака, оценила их је као високе и веома привлачне, али са друге стране као крајње неваспитане: „Немају никаквих манира, културе, нападног су понашања, насртљиви и у поједниним случајевима деловали су као дивљаци који су се јуче спустили са планина“. Стандардна жалба свих интервјуисаних у Будви и околини били су таксисти (у остатку текста код осталих туриста са Будванске Ривијере нећемо је понављати): „Нигде у свету вам се не може десити да вам таксиста првог дана наплати 5 евра, а да вам сутрадан за исту реалцију његов колега тражи 23 евра. Када сам покушала да оспорим исправност рачуна, таксиста је почео да се дере и прети да ће ме одвести у непознатом правцу. Таксисти су срамота за ову земљу и град.“

Као позитивне стране туристичке понуде Црне Горе, Анастасија је оценила лепу природу, старе приморске градове који је подсећају на музеје архитектуре под отвореним небом, лепе пејзаже, укусну храну и поглед у ресторанима на морској обали.      

Хладно море у јулу и прескупи ресторани

Сузана, правник из Јужно Сахалинска, до Црне Горе летела је преко 11 часова и овде је боравила први пут. Директне линије од Далеког Истока Русије до црногорских аеродрома нема, па је, када се узме у обзир преседање на московском аеродрому Домодедово, до Будве путовала готово цели дан. Одсела је у будванском хотелу „Могрен“, туристичком објекту који носи 3 звездице, смештеном преко пута Старог Града.

Сузана  / Фото: И. ДамјановићСузана / Фото: И. Дамјановић

Сузана је у Црну Гору дошла са пријатељицама и родбином, а боравила је од 10. до 25. јула. С обзиром да је купила комплетан аранжаман (смештај + авио превоз), није било могуће проценити колико је заиста платила боравак у хотелу. По подацима сајта booking.com у јулу месецу двокреветна соба у хотелу Могрен варирала је од 100 од 150 евра.  

„Овде је природа заиста лепа, пејзажи и планине. То нам се у Црној Гори највише допало. Такође на улицама је углавном чисто“. – казала нам је Сузана и додаје: „Разочарале су нас плаже у Будви. Прво, углавном су покривене камењем, прљаве, а такође су претрпане људима. Када излазите из воде морате бити веома пажљиви да некоме не станете на главу. На градским плажама у Будви влада тотални хаос“.

Релативно хладно море током јула месеца Сузана је навела као допунски разлог зашто јој се црногорске плаже нису допале. Разочарале су је и високе цене у угоститељским објектима: „Цене у ресторанима су папрене, рачун за ручак, или вечеру за 3 особе кретао се од 100 до 150 евра. Потрошиле смо заиста много у Црној Гори, за двоструко мање новца могле смо отићи на Хајнан (НР Кина), Вијетанам, Тајланд, или Бали. Тамо су хотелска услуга и комфор на плажама неупоредиво бољи, а море топлије. Упркос природним лепотама, сумњам да ћу икада више доћи у Црну Гору. Овај став деле моје пријатељице и рођаци.“   

Сузани се није допао ни аеродром Тиват: „Зграда је премала, сале за чекање тесне, а цене у фри шопу веће него у локалним продавницама. Мислим да сте по томе јединствени у свету. По повратку, наш лет за Москву био је померен неколико часова и не памтим да сам се на неком аеродрому непријатније осећала него у Тивту“.

Црногорци делују као срећни људи

Олесја је државни службеник из града Петрозаводска, престонице Републике Карелије, која се налази уз границу са Финском. У Црној Гори је такође боравила први пут. Одсела је у малом приватном хотелу Мистик, категорисаном са 3 звездице. Задржала се недељу дана, а пошто је купила агенцијски аранжман није било могуће проценити колико је тачно издвојила за хотел. По подацима booking.com-а, двокреветна соба са доручком у њеном хотелу у првој половини августа кретала се око 100 евра.

Фотографија из Олесјине приватне архивеФотографија из Олесјине приватне архиве

„Веома ми се допало у Црној Гори. Већина људи је пријатна према туристима, код продаваца нема насртљивости типичне за Латинску Америку, Индију, Тајланд и арапске земље. Природа и стари градови су прелепи, а Бока Которска је један од најлепших пејзажа које сам видела у животу“, наводи Олесја у разговору и додаје: „Упркос тешкој економској ситуацији у Црној Гори, овдашњи људи ми изгледају срећни. Ваши мушкарци су обично високи и маркантни, а веома је пријатно посматрати их како се са пуно пажње и љубави односе према својој деци и породици.“

Лепу слику о Црној Гори Олесји кваре пренатрпане плаже: „Јасно ми је да се при толиком броју купача не може одржати ни хигијена плажа и чистоћа морске воде на задовољавајућем нивоу. За знатно мање новца могла сам одмор провести у Тунису, или Египту, али ипак мислим да овај пут нисам погрешила што сам дошла у Црну Гору.“   

Лежаљке на плажи прескупе, улице без тротоара, природа предивна

Марија је дизајнер намештаја и приватни предузетник из Санкт Петербурга. Први пут је боравила у Црној Гори, са пријатељицом је одсела у апартманском комплексу Белведере, преко пута бечићке плаже, категорисаном на 4 звездице. Ноћење са доручком за две особе у другој половини августа платиле су 120 евра.

Фотографија из Маријине личне архивеФотографија из Маријине личне архиве

Природа, гостопримство људи и православни храмови на њу су оставили веома позитиван утисак. Међутим изнела је замерке на рачун услуге у ресторанима на плажи Бечићи: „Првог дана наручиле смо рибљу чорбу за коју смо убеђене да је спремљена била од конзервисане рибе, јер су рибље кости биле мекане. Услуга у будванским ресторанима била је тек незнатно боља. Такође лежаљке на плажи коштају од 10-15 евра, што је неупоредиво скупље него на Марбељи, где ако већ изнајмите лежаљку имате довољно простора. То на плажи Бечићи није случај, јер следећа лежаљка је тик уз вашу“.

Марија наводи да ипак има и изузетака: „Наше првобитно разочарење овдашњим угоститељством променио је ресторан Три Рибара у Рафаиловићима. Открили смо га трећег дана нашег боравка и до краја летовања, вечера у Три Рибара била је наш обавезни ритуал. Услуга је беспрекорна, особље љубазно, а што је најважније риба и морски плодови свежи и веома укусно спремљени. Не чуди ме што су и коментари на интернету о овом ресторану толико позитивни.“

„Три рибара“„Три рибара“

Као замерку Марија је навела и да улица која води до њиховог апартманског насеља нема тротоар и да су већине улица у Бечићима, када се уђе у насеље, такве. 

Претерана гужва у августу

Зарема je професионални фотограф из Уфе, престонице Башкоростана. Чест је гост на Балкану, солидно се служи српским језиком, а другу годину заредом летује у Црној Гори. Ове сезоне одсела је у будванском хотелу Авала.

Фотографија из Заремине личне архивеФотографија из Заремине личне архиве

Њој се у Црној Гори допадају природне лепоте, пејзажи, садржајне и интересантне екскурзије. Зарема је велики љубитељ балканске кухиње, обожава ћевапе, пљескавице и бурек, услугу у црногорским ресторанима оценила је као одличну.

Прошле године са другарицама је боравила у јуну месецу, а ове године је допутовала почетком августа и прилично је разочарана гужвом и хигијеном на плажама. „Градске плаже су пренатрпане и море није тако чисто као прошле године. Стање је боље на плажама у околини Будве, али за разлику од прошле године толики број аутомобила на путевима демотивисао нас је да поново узмемо рент-а-кар и због тога смо већину времена провели на плажама око Старог Града“.

Фотографија из Заремине личне архивеФотографија из Заремине личне архиве

Зарема је незадовољна услугом мобилног оператера T-com, коју је оценила као „прескупу и непоуздану“, не свиђа јој се што и ове године клубови и барови у Старом Граду раде само до 1 сат. Жали се такође и на невспитање и насртљивост локалних момака. Наводи да услуга у хотелу Авала не одоговара високој цени: „У Турској, Израелу, Словенији и на Кипру за овај новац добићете неупоредиво бољу услугу и смештај“. 

Добре Воде идеално место за бекство од градске вреве

Ана је студент из Твера. Пети пут узастопно са својом мамом летује у Црној Гори. Као и претходних година одсели су у приватном смештају у насељу Добре Воде, поред Бара. Апартаман плаћају 50 евра дневно и остале су пуне 3 недеље.

Ана / Фото: И. ДамјановићАна / Фото: И. Дамјановић

„Ово је дивно место за одмор од напорне године и сурове руске климе. Нашим апартманима припада приватна плажа, море је кристално чисто. Црна Гора је полако постала неизоставни део нашег живота и верујем да ћемо овде долазити и следећих година.“

Замерке које Ана наводи тичу се лоше решеног водоснадбевања и одвоза смећа у Добрим Водама, те нередовних линија градског саобраћаја до Бара, које би по распореду требало да иду сваки сат, а у принципу значајно касне. 

Taxfreeполитика фрустрирајућа

Јелена из Новосибирска након 5 година поново летује у Црној Гори и ово јој је укупно трећи долазак овде. Одмара заједно са сином и готово цели август провела је у приватном смештају у Добрим Водама, који плаћа 40 евра дневно. „Разочаравајуће је да се овде ништа није променило на боље по питању односа смећа и водоснадбевања за протеклих 5 година. То прилично квари слику о овом прелепом месту и док се то не реши не верујем да ћу поново овде доћи“.

Фотографија из Јеленине приватне архивеФотографија из Јеленине приватне архиве

За разлику од Будве, Руси који летују у Бару, имају само речи хвале за тамошњу такси службу. „Када користимо такси из града, цена на таксиметру увек одговара пређеној километражи, а на дужим релацијама наш таксиста Драган наплати и мање, односно никад нам не наплаћује чекање", Јелена.

„Највише ме ипак разочарала tax free политика у Црној Гори. У свакоj земљи инострани грађани имају право на повраћај ПДВ-а на купљену робу коју изнесу из земље, али како је то у Црној Гори уређено заиста је фрустрирајуће. Тек након обављене куповине речено нам је да ова средства, која у свакој нормалној земљи добијате на аеродрому приликом напуштања земље, можемо да  добијемо тек кроз 6 месеци и то само на територији Црне Горе. То је потпун апсурд и чини ми се перфидно наметнуто правило које спречава људе да добију назад новац од пореза. Не верујем да оваква tax free политика постоји још негде у цивилизованом свету.“ 

У ресторанима покушавају да наплате веће рачуне

Светлана је козметичар, долази из Мурманска, луке унутар поларног круга познате по томе што захваљујући утицају топле голфске струје у њој море никада не мрзне. У Црној Гори летовала је први пут, заједно са још 3 пријатељице. Остале су 15 дана. Већину времена провеле су у Херцег Новом, где су апартаман у приватном смештају плаћали 60 евра дневно.

Фотографија из Светланине приватне архивеФотографија из Светланине приватне архиве

„Земља је прелепа, толико природних лепота концентрисанх на једном месту сигурна сам да нема нигде на свету. Изнајмили смо рент-а-кар, па смо поред Херцег Новог неколико дана провели у Будви, Жабљаку и Ади Бојани. У суштини веома смо задовољни и могуће да поново дођемо овде", наводи своје утиске Светлана.

Главне непријатности госпође из Мурманска доживеле су у ресторанима. „Храна у ресторану била је одлична, порције огромне, међутим рачун који смо платиле првог дана, учинио нам се касније превисок. Следећег дана обратиле смо боље пажњу на фискалне блокове на нашем столу и откриле поруџбину од око 20 евра која није била наша, а која је била куцана неколико сати раније. Од тог момента држале смо отворене четворо очију приликом плаћања рачуна, а сличан покушај преваре откриле смо и у ресторану на Ријеци Црнојевића. Отимати новац од туриста на такав начин заиста је мизерно. Не знам да ли то конобари раде самоиницијативно, или такво понашање охрабрују и власници ресторана.“    

Фотографија из Светланине приватне архивеФотографија из Светланине приватне архиве

Закључак, оно што је Црној Гори подарио  Бог, или мајка природа, односно оно што су претходне генерације овде утемељиле (манастири, стари приморски градови, национална кухиња) углавном одушевљава грађане Руске Федерације који овде долазе на одмор. Међутим, дела наше генерације, посебно политичких елита које воде и уређују Црну Гору последњих неколико деценија, очигледно нису на нивоу прошлих времена. 

Свако, па и делимично копирање материјала Russia Beyond без писмене дозволе и линка на оригинални текст објављен на веб-сајту Russia Beyond третира се као грубо кршење закона о ауторским правима Руске Федерације. Russia Beyond и медијски холдинг RT задржавају право реаговања на сличне противправне радње и покретања судског поступка.