Наталија Солонцова (54) је некада била обичан кондуктер у аутобусу на линији 24, све док једног дана није дубоко удахнула и гласно рекла: „Путујемо једном од најсликовитијих маршрута у Санкт Петербургу. Возимо се кроз сам центар града - Невским проспектом. Погледајте кроз прозор, видећете многе знаменитости града.“
Она је одувек волела свој родни Санкт Петербург. Пошто се уморила од канцеларијског посла, одлучила је да промени свој живот и да се запосли као кондуктер. „У овом се послу све врти око кретања и сталне комуникације с људима“, рекла је Наталија за портал Собака.ру.
Наталија је прво била шокирана колико су многи Руси безобразни према кондуктерима, али она би се само насмејала и пожелела им добар дан.
Сада од путника добија јако мало негативних реакција. Било је свега неколико прилика у којима су је људи поправљали због мањих чињеница око Санкт Петербурга или би започели расправу на неку тему. „Али све то без икакве агресије. Становници Санкт Петербурга воле да разговарају о свом граду“, каже она.
Наталија стално настоји да дода нове занимљиве детаље и приче; стално чита књиге о граду: једна од најдражих јој је кратка прича Николаја Гогоља „Невски проспект“, јер „преноси невероватну атмосферу“.
Наталија не мисли да је то што ради нешто необично. Она само ради свој посао и труди се да и путници и она сама у томе уживају.