Власник књижаре Платон Романов испричао је да купци најпре наруче књигу, а онда дођу под прозор књижаре да их преузму. Да не би било никаквог контакта између продаваца и купаца књиге се „испоручују“ кроз прозор у лопати. Људима је то симпатично, па су многи дошли само због лопате, истакао је Романов.
Власник књижаре каже да је од почетка режима самоизолације продаја катастрофално опала – дневно се наруче једна или две књиге. У књижари се сада организују онлајн сусрети са писцима и музичарима, а онај ко купи три књиге добија маску на поклон.
Поред тога, у књижари се организују и распродаје. На пример, 22. априла су поводом Лењиновог рођендана његове књиге продаване за 100 рубаља „по комаду“. Платон Романов наводи да је тог дана продато 17 књига.
„Независна књижара не може постојати само на интернету. То је пре свега ’треће место’ где човек може отићи и учествовати у разговору на било коју тему, где може сазнати за књиге које му раније нису биле познате, попити кафу или чај... То је и ауторски избор књига, јер свако од нас има сопствени начин одабира. Сада је пре свега потребно да нам се омогући рад, јер у противном многе књижаре неће преживети период изолације. Још један месец карантина за већину нас може бити фаталан.
Крајем марта су власници књижара потписали петицију у којој траже од власти подршку за време пандемије корона вируса. Испод петиције је преко сто потписа. Међу њима су и представници петербуршких књижара „Подписные издания“, „Порядок слов“ и „Все свободны“, а такође неколико издавачких кућа.